Política de Privacidad de PMXNet
Última actualización: 15 de enero de 2024
1. Introducción
PMXNet ("nosotros", "nuestro", "la Compañía") se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web, servicios y aplicaciones (colectivamente, los "Servicios").
Al utilizar nuestros Servicios, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política. Si no estás de acuerdo con esta política, no utilices nuestros Servicios.
2. Información que recopilamos
2.1 Información que nos proporcionas directamente
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:
- Información de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
- Información de perfil (fecha de nacimiento, género, ubicación)
- Información financiera (cuando sea necesario para nuestros servicios)
- Información de comunicación (mensajes, consultas, comentarios)
- Información de preferencias y configuraciones
2.2 Información recopilada automáticamente
También recopilamos información automáticamente cuando utilizas nuestros Servicios:
- Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador)
- Información de uso (páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces seguidos)
- Información de ubicación (cuando sea relevante para nuestros servicios)
- Información de cookies y tecnologías similares
- Información de análisis y métricas
2.3 Información de terceros
Podemos recibir información sobre ti de terceros, como:
- Proveedores de servicios de análisis
- Redes sociales (cuando te conectas a través de ellas)
- Socios comerciales y afiliados
- Proveedores de servicios de pago
3. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios
- Procesar transacciones y enviar confirmaciones
- Comunicarnos contigo sobre nuestros Servicios
- Personalizar tu experiencia y contenido
- Analizar el uso de nuestros Servicios
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
- Cumplir con obligaciones legales
- Proteger nuestros derechos y propiedad
4. Compartir tu información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
4.1 Proveedores de servicios
Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros Servicios, como:
- Proveedores de hosting y almacenamiento
- Proveedores de análisis y marketing
- Proveedores de servicios de pago
- Proveedores de servicios de comunicación
4.2 Cumplimiento legal
Podemos divulgar información si es requerido por ley o si creemos de buena fe que tal acción es necesaria para:
- Cumplir con una orden judicial o proceso legal
- Proteger nuestros derechos o propiedad
- Proteger la seguridad de nuestros usuarios
- Prevenir fraude o abuso
4.3 Transferencias empresariales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo regular de sistemas de seguridad
- Capacitación del personal en prácticas de seguridad
- Evaluaciones regulares de seguridad
6. Retención de datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley o para resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o por razones de seguridad.
7. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
7.1 Derecho de acceso
Tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
7.2 Derecho de rectificación
Tienes derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta o incompleta.
7.3 Derecho de supresión
Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias.
7.4 Derecho de limitación
Tienes derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias.
7.5 Derecho de portabilidad
Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado y transferible.
7.6 Derecho de oposición
Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias.
8. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Enlaces a sitios de terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites.
10. Menores de edad
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.
11. Transferencias internacionales
Tu información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo. Tomamos medidas para asegurar que estas transferencias cumplan con las leyes aplicables y protejan tu información personal.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, enviándote una notificación por correo electrónico.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +52 (55) 1234-5678
- Dirección: Av. Insurgentes Sur 1234, Col. Del Valle, Ciudad de México, CDMX 03100, México
- Horarios: Lunes a Viernes: 9:00 AM - 6:00 PM
14. Ley aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con esta política será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Al utilizar nuestros Servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices nuestros Servicios.